9月25日，企业微信官方又双叒叕更新版本了！ 其中就有一个很实用的调整，那就是外部群可以设置「禁止群成员互相添加为联系人」。

企业微信外部群如今可以禁止群成员互相添加为联系人，禁止群成员互加好友。（群管理-成员加好友权限）

这意味着，困扰企业的麻烦终于解决了：企业可以防止客户被其他企业员工撬走，避免自己的客户资源流失了！而且企业管/理员还能利用群模板，可以直接为多个群聊批量设置这个规则，操作便捷。

企微的社群一直是我们私域沉淀的重要地方，不管是培养忠实粉丝还是在后续的裂变上，社群的客户资源对企业转化方面影响巨大！

所以想要运营好企微群，一定要注意企业客户资源留存问题。

比如说防止其他企业撬单、员工飞单、接私单等等，适当的时候，企业也要学会借助一些工具去高/效运营，咨询鲤的企微SCRM系统、聊天管家系统一直都在不断提供并上新各种企微管理服务。

01、企微SCRM系统企微SCRM是指社会化客户关系管理，或是基于社交媒体的客户关系管理。

企微SCRM系统里涵盖了引流获客、销售线索、客户管理、客户运营、积分运营、智能运营等，通过精细化的客户关系管理，帮助企业更加全/面地了解客户需求，提供个性化的产品和服务，从而提高客户满意度。

02、聊天管家系统企业管理者通过系统，可以实时监测后台，查看（员工、客户、群聊）聊天全记录、全过程。

企业可以监督成员聊天情况，可以设置聊天超时提醒，督促员工及时跟单，还可以在后台设置企业关键词去规避客户流失风险，类似企业内成员走/私单、流失重要客户、辱骂客户、带走客户等行为就不会再发生了。