获客助手

2024-07-15

一、功能介绍

【获客助手】是连接公域，实现公域流量快速引流至私域，提高转化率。只展示在咨询鲤SCRM当前应用创建的获客链接，解除授权将会自动删除平台内数据。获客助手是基于企微提供的付费能力，支持用户从公域一键添加企微。


二、功能亮点

多场景运营：可以将公域流量引流至客服号或社群，满足多种运营场景；

跳转便捷：引流链接可以以短链形式呈现，点击跳转便捷流畅；

引流私域：可投放多平台，引导客户点击链接添加企业员工/进客户群，实现客户引流到私域服务、转化。


三、使用场景

场景一

从微信内广告 / 视频号 / 公众号获客；

场景二

从微信外短视频 / 搜索 / 内容平台获客（可将获客链接配置在各个平台的信息流广告、私信和粉丝群、直播间及搜索广告中）；

场景三

从企业App / 官网 / 短信获客/span>。


四、操作步骤

登录【咨询鲤后台】>【企微SCRM】>【引流获客】>【获客助手】

步骤.png

1、添加获客链接：

点击【添加获客链接】，创建链接信息后保存。

01基本信息

  • 链接名称：用于区分客户具体是通过哪个获客链接进行添加，最多可输入30个字符；

  • 使用成员：单个链接最多可设置500个成员；

  • 企业标签：从客户等级、客户意向、客户成交、客户区域四个维度，客户通过获客链接添加成员后，自动将客户打上选择的标签；

  • 是否自动通过验证：开启后，无需好友验证即可添加成功

2.png

02客户欢迎语

客户欢迎语支持文字（1000字以内）、图片、视频、网页和小程序，客户通过获客链接添加成员后，将立即收到该欢迎语。

欢迎语.png

2、获取获客链接

点击右侧操作栏 [ 推广 ] 按钮，弹出推广链接，点击复制该链接，获取获客链接。

链接推广.png

3、编辑/删除获客链接

点击右侧操作栏 [ 编辑 ] 按钮，可选择对获客链接进行编辑；点击 [ 更多 ] 按钮，下拉选项选择删除，可删除该获客链接；

删除编辑.png

4、数据分析

  • 点击右侧操作栏 [ 更多 ] 按钮，下拉选项选择 [ 数据分析 ]，可统计获客链接当日添加客户数、累计添加客户数、当日流失客户数、累计流失客户数；

数据分析.png

  • 在数据分析页面下侧选择基本数据，可查看添加客户数和流失客户数趋势图；

趋势图.png

  • 在数据分析页面下侧选择客户分析，可对客户批量打上标签。

客户分析.png